Comment reconnaĂźtre un taxi affiliĂ© Ă  Taxi Services? Tous les taxis affiliĂ©s Ă  Taxi Services sont gris et possĂšdent un autocollant Taxis Services sur le lumineux. Quel est le dĂ©lai de traitement de mon appel tĂ©lĂ©phonique au Central 0844 814 814? En moyenne, le temps d'attente au tĂ©lĂ©phone est de l'ordre de 10 secondes. Aux heures de pointes, les temps d'attente peuvent ĂȘtre plus longs. Comme les appels sont traitĂ©s par ordre d'arrivĂ©e, ne raccrochez pas pour rappeler immĂ©diatement: vous seriez alors Ă  nouveau placĂ© en queue de liste... Une fois le contact avec un tĂ©lĂ©phoniste Ă©tabli, combien de temps dois-je attendre avant que mon taxi arrive? Dans 80% des cas, un taxi met entre 3 et 5 minutes pour arriver lĂ  oĂč vous ĂȘtes aprĂšs votre commande. Ces dĂ©lais peuvent ĂȘtre plus longs aux heures de pointe. J'ai oubliĂ© quelque chose lors de ma course en taxi, comment puis-je le rĂ©cupĂ©rer? Remplissez le formulaire Objets perdus (un lien pour ouvrir le formulaire) et nous ferons tout notre possible pour retrouver ce que vous avez Ă©garĂ©.  
Puis-je obtenir un justificatif Ă  la fin de ma course en taxi? A la fin de votre trajet, n'hĂ©sitez pas Ă  demander une quittance de paiement Ă  votre chauffeur. Un chauffeur peut-il refuser une course selon ma destination? La prise en charge des clients en station et les courses doivent ĂȘtre effectuĂ©es quelle que soit la destination. Dois-je charger et dĂ©charger moi-mĂȘme mes bagages? Le chauffeur charge et dĂ©charge lui-mĂȘme les bagages. Puis-je choisir moi-mĂȘme l'itinĂ©raire de ma course? Le chauffeur effectue chaque course par l'itinĂ©raire le moins onĂ©reux ou selon la demande du client. Si je paie en espĂšces, dois-je avoir le montant exact de ma course? Le chauffeur est en toute situation en mesure de rendre la monnaie sur un billet de 200.-.